İADE VE TESLİMAT SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında, Lovefelisya.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin iade ve teslimat koşullarını düzenlemek amacıyla akdedilmiştir.
Satıcı:
Unvan: Felisya Butik
Web Sitesi: Lovefelisya.com
E-posta: [Satıcının e-posta adresi]
Telefon: [Satıcının telefon numarası]
Adres: [Satıcının adresi]
2. TESLİMAT KOŞULLARI
2.1. Siparişler, alıcı tarafından belirtilen adrese, satıcı tarafından belirlenen kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
2.2. Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işlenecek olup, maksimum [X] işgün içerisinde kargoya verilecektir.
2.3. Kargo süreci, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişkenlik gösterebilir ve bu süre ortalama [X] işgünü bulabilir.
2.4. Teslimat sırasında alıcı, paketi kontrol ederek herhangi bir hasar veya eksiklik bulunması durumunda kargo firması yetkilisine tutanak tutturmalıdır.
3. İADE KOŞULLARI
3.1. Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde, orijinal ambalajıyla, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun olacak şekilde iade edebilir.
3.2. İade talebi, alıcı tarafından [Satıcının e-posta adresi] adresine yazılı olarak bildirilmelidir.
3.3. Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
3.4. İade kargo ücreti, ancak ürün hatalı veya yanlış gönderilmişse satıcı tarafından karşılanacaktır. Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.
3.5. İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra incelenecek ve uygun bulunması halinde, 7 işgünü içinde alıcıya ödeme iadesi yapılacaktır.
4. DEĞİŞİM KOŞULLARI
4.1. Alıcı, teslim aldığı ürünü başka bir beden veya modelle değiştirme hakkına sahiptir.
4.2. Değişim talepleri, teslimattan itibaren 7 gün içerisinde iletilmelidir.
4.3. Değişim için gönderilecek ürünler, orijinal haliyle ve kullanılmamış olarak satıcıya ulaştırılmalıdır.
4.4. Değişim kargo ücreti, ancak satıcının hatalı gönderimi durumunda satıcıya ait olacaktır. Diğer durumlarda, kargo ücreti alıcı tarafından ödenecektir.
5. DİĞER HÜKÜMLER
5.1. Bu sözleşme, Lovefelisya.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüm alıcılar için geçerli olup, alıcı bu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
5.2. Satıcı, bu sözleşme şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
5.3. İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacak ve Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkili olacaktır.
Yürürlüke Giriş Tarihi: [Tarih]